De melding sluiten als het probleem is opgelost

Om een melding te sluiten:

  1. Ga naar Helpdesk, lokaliseer de melding die u nodig hebt en klik op het onderwerp daarvan of op het identificatienummer.
  2. Selecteer de optie Sluit melding in het uitrolmenu Melding-event en voeg eventuele opmerkingen toe via het invoerveld Nieuwe Opmerking.
  3. Klik OK.