Probleemmeldingen bekijken in uw Helpdesk

Om te kijken of er nieuwe probleemmeldingen van uw gebruikers zijn, of om de status te bekijken van de probleemmeldingen die u hebt ingediend:

  1. Selecteer de snelkoppeling Helpdesk in het navigatiepaneel. Alle probleemmeldingen van u en uw klanten worden op een rij gezet, waarbij de volgende aanvullende informatie zal worden weergegeven:
  2. Om de inhoud van een melding te bekijken klik op de ID of het onderwerp van de melding.