サービスプロバイダへの問題レポートの提出

新規の問題レポートをサービスプロバイダに提出するには以下を実行します。

  1. ナビゲーションペインの[ヘルプデスク]ショートカットをクリックします。
  2. ツール]グループの[新しいチケットを追加]アイコンをクリックします。
  3. チケットの件名を入力し、関連するカテゴリを選択して問題の説明を入力してください。
  4. [OK]をクリックします。

チケットはシステムを通してプロバイダに送信されます。 問題が解決したらE-mailで通知が来ます。